Privacybeleid
I. VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS
Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen wij de persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, uw adres en uw e-mailadres.
Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, waardoor wij meer details verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.
Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
II. TOESTEMMING
Wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt om een transactie af te ronden, uw kredietkaart te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop terug te sturen, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens verzamelen en uitsluitend voor dat doel gebruiken.
Indien wij u vragen om uw persoonsgegevens om een andere reden te verstrekken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de mogelijkheid geven om te weigeren.
Indien u, nadat u uw toestemming hebt gegeven, van gedachten verandert en er niet langer mee instemt dat wij u contacteren, uw gegevens verzamelen of bekendmaken, kunt u ons dat laten weten door ons te contacteren via contact@ma-petite-toile.be.
III. BEKENDMAKING
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken indien de wet ons daartoe verplicht of indien u onze Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden schendt.
IV. MICROSOFT AZURE
Onze winkel wordt gehost door Microsoft op Azure. Microsoft levert ons het cloudhostingplatform waarmee wij u onze diensten en producten kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van Azure, beschermd door firewalls en geavanceerde beveiligingsprotocollen. Microsoft past strikte beveiligingspraktijken toe om de bescherming van uw gegevens te garanderen.
Microsoft Azure voldoet aan de strengste beveiligingsnormen om de vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie die u ons verstrekt te waarborgen, met inbegrip van de naleving van internationale normen voor gegevensbeveiliging.
V. DIENSTEN GELEVERD DOOR DERDEN
In het algemeen zullen de externe leveranciers die wij gebruiken uw gegevens uitsluitend verzamelen, gebruiken en bekendmaken voor zover dat noodzakelijk is om de diensten uit te voeren die zij ons leveren.
Sommige externe dienstverleners, zoals betaalgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de gegevens die wij hun verstrekken voor uw aankopen.
Voor deze leveranciers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonsgegevens door hen zullen worden behandeld.
Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde leveranciers gevestigd kunnen zijn in of installaties kunnen hebben in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Indien u dus kiest voor een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied of de rechtsgebieden waar die leverancier of zijn installaties gevestigd zijn.
VI. BEVEILIGING
Om uw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken van de sector om ervoor te zorgen dat ze niet verloren gaan, misbruikt, geraadpleegd, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.
Indien u ons uw kredietkaartgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met AES-256-versleuteling. Hoewel geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle vereisten van de PCI-DSS-norm en passen wij bijkomende, in de sector algemeen aanvaarde normen toe.
VII. COOKIES EN BEZOEKERSMETING
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw toestel of computer worden opgeslagen en die informatie bevatten over uw bezoek aan onze site.
Onze site toont geen cookiebanner. Door de site te bezoeken, aanvaardt u het plaatsen van de hieronder beschreven cookies, die dienen om de winkel te laten werken en om ons bezoek en onze advertenties te meten.
Noodzakelijke cookies: ze onthouden de artikelen in uw winkelmandje.
Bezoekersmeting door Shopify: Shopify, het platform van onze catalogus en onze betaling, plaatst cookies om de bekeken pagina's en de toevoegingen aan het winkelmandje te meten.
Plausible Analytics: wij tellen de bezoeken ook met Plausible Analytics, een tool voor bezoekersmeting die in de Europese Unie wordt gehost. Plausible plaatst geen enkele cookie en verzamelt geen enkel persoonsgegeven: de bezoeken worden anoniem geteld.
Meta (Facebook en Instagram): wij gebruiken de Meta-pixel en de Conversions API van Meta om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten. De pixel plaatst Meta-cookies. Die sturen de bekeken productpagina's, de opties die u in de configurator kiest, de toevoegingen aan het winkelmandje en de stap naar de bestelling door naar Meta, samen met uw IP-adres en uw browser.
U kunt deze cookies op elk moment weigeren of verwijderen in de instellingen van uw browser, maar dit kan uw mogelijkheid om bepaalde functies van onze site te gebruiken beïnvloeden.
VIII. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen; gelieve het dus regelmatig te raadplegen. Wijzigingen en verduidelijkingen treden in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd.
Indien wij belangrijke wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, zullen wij u hier op de hoogte brengen, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en onder welke omstandigheden wij ze bekendmaken.
IX. VRAGEN EN INFORMATIE
Indien u persoonlijke informatie die wij over u bezitten wilt raadplegen, corrigeren, wijzigen of verwijderen, of indien u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u ons contacteren op het volgende adres: contact@ma-petite-toile.be.