Política de privacidad
I. DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recogemos los datos personales que usted nos facilita, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
II. CONSENTIMIENTO
Cuando nos facilita sus datos personales para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, entendemos que usted consiente que recojamos sus datos y que los utilicemos únicamente con esa finalidad.
Si le solicitamos sus datos personales por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de negarse.
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos ponernos en contacto con usted, recoger sus datos o divulgarlos, puede comunicárnoslo escribiéndonos a contact@ma-petite-toile.be.
III. DIVULGACIÓN
Podemos divulgar sus datos personales si la ley nos obliga a ello o si usted infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y de Uso.
IV. MICROSOFT AZURE
Nuestra tienda está alojada por Microsoft en Azure. Microsoft nos proporciona la plataforma de alojamiento en la nube que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en los servidores seguros de Azure, protegidos por cortafuegos y protocolos de seguridad avanzados. Microsoft aplica prácticas de seguridad estrictas para garantizar la protección de sus datos.
Microsoft Azure cumple las normas de seguridad más rigurosas para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información que usted nos facilita, incluido el cumplimiento de las normas internacionales de seguridad de los datos.
V. SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recogerán, utilizarán y divulgarán sus datos en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.
No obstante, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en lo que respecta a los datos que les facilitamos para sus compras.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán sus datos personales.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar situados o disponer de instalaciones situadas en una jurisdicción distinta de la suya o de la nuestra. Por ello, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, sus datos pueden quedar sujetos a las leyes de la jurisdicción o jurisdicciones en las que se encuentren dicho proveedor o sus instalaciones.
VI. SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se acceda a ellos, se divulguen, se alteren ni se destruyan.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, estos se cifran mediante la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y se almacenan con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente aceptadas en el sector.
VII. COOKIES Y MEDICIÓN DE AUDIENCIA
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o en su ordenador y que contienen información sobre su navegación por nuestro sitio.
Nuestro sitio no muestra ningún banner de cookies. Al navegar por él, usted acepta la instalación de las cookies descritas a continuación, que sirven para el funcionamiento de la tienda y para medir nuestra audiencia y nuestra publicidad.
Cookies necesarias: guardan los artículos de su cesta.
Medición de audiencia de Shopify: Shopify, la plataforma de nuestro catálogo y de nuestro pago, instala cookies para medir las páginas vistas y los artículos añadidos a la cesta.
Plausible Analytics: también contabilizamos las visitas con Plausible Analytics, una herramienta de medición de audiencia alojada en la Unión Europea. Plausible no instala ninguna cookie ni recoge ningún dato personal: las visitas se contabilizan de forma anónima.
Meta (Facebook e Instagram): utilizamos el píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta para medir la eficacia de nuestra publicidad. El píxel instala cookies de Meta. Estas transmiten a Meta las páginas de productos consultadas, las opciones elegidas en el configurador, los artículos añadidos a la cesta y el paso al pedido, junto con su dirección IP y su navegador.
Puede rechazar o eliminar estas cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador, pero ello podría afectar a su capacidad para utilizar determinadas funcionalidades de nuestro sitio.
VIII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con regularidad. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web.
Si introducimos cambios importantes en esta política, se lo comunicaremos aquí mismo para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos.
IX. PREGUNTAS E INFORMACIÓN
Si desea acceder a cualquier dato personal que conservemos sobre usted, corregirlo, modificarlo o suprimirlo, o si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@ma-petite-toile.be.